了解不同網路的資產、地址、費用與交易確認規則，降低選錯網路的風險。
助記詞、私鑰與裝置密碼應由使用者自行離線保存，不向任何人透露。
簽名前閱讀內容、檢查權限與額度，並定期取消不再使用的授權。
留意假冒網站、錯誤網路、惡意合約、陌生地址與遠端控制要求。
核心分類
從資產管理到生態接入，按情境快速找到所需資訊
每個主題都以實際操作與安全核對為核心，協助使用者理解鏈上服務的差異與責任邊界。
錢包與資產管理
讓每一筆收發與查詢都有清楚的核對步驟
TokenPocket 協助使用者查看不同網路中的資產、建立接收資訊、準備發送交易並追蹤交易記錄。鏈上轉帳通常需要由區塊網路確認，完成時間會受到網路壅塞、費用設定與交易排序影響。操作前應先確認資產所在網路、接收地址格式、轉帳數量與預估費用；大額操作可先進行小額測試，再透過交易雜湊查看區塊確認狀態。
錢包介面提供資訊整理與操作入口，但無法替使用者撤回已廣播且確認的交易。任何自稱客服並要求提供助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore 的訊息，都應停止操作並重新核對來源。
- 查看多個網路中的資產與記錄
- 核對接收地址、網路與資產類型
- 透過交易雜湊查詢確認進度
- 重要轉帳先進行小額測試
多鏈網路與費用
不同網路有不同規則，操作前先辨識資產所在環境
多鏈網路
同一資產可能出現在不同主網或 Layer2 網路中，但地址格式、合約資訊、確認速度與跨鏈方式不一定相同。準備收發資產時，應同時確認發送端與接收端支援的網路，避免僅憑資產名稱判斷。交易廣播後，可使用交易雜湊在對應的區塊瀏覽器查看狀態、區塊高度與合約互動內容。
- 辨識網路名稱與地址格式
- 理解主網與 Layer2 的差異
- 確認跨鏈橋或轉移路徑
- 使用正確的區塊瀏覽器查詢
網路費用
Gas 或網路手續費通常由區塊網路規則、交易複雜度、即時壅塞程度與使用者選擇的優先級共同影響，不是固定不變的金額。費用較低時，交易可能需要更久時間被打包；費用過高也不代表一定立即完成。提交前請閱讀畫面顯示的預估費用與最終確認資訊。
- 理解壅塞與費用波動
- 查看交易優先級與預估時間
- 區分網路費用與服務顯示資訊
- 避免在未核對時重複提交
DApp 與授權
連接之前確認來源，簽名之前閱讀內容
登入簽名、交易簽名與代幣授權具有不同影響。不要只依按鈕名稱判斷，應查看實際請求內容與合約權限。
DApp 探索
確認網站域名、連線網路與合約來源；遇到要求輸入助記詞或私鑰的頁面應立即離開。陌生專案、短網址與臨時轉發連結需要額外核實。
- 確認來源與正式域名
- 閱讀簽名與交易內容
- 避免使用陌生合約
授權管理
定期查看代幣授權額度與合約權限，取消不再使用的授權。無限額度授權可能擴大後續風險，應依實際用途選擇合理範圍。
- 區分登入與交易簽名
- 檢查授權額度與合約
- 移除不必要權限
安全中心
安全不是一句承諾，而是一組持續執行的核對習慣
助記詞與私鑰代表資產控制權，應離線備份並避免截圖、雲端同步或傳送給他人。使用可信裝置，核對官方來源，警惕遠端控制、螢幕共享與假冒支援人員。
助記詞離線備份
私鑰與驗證碼保護
可信裝置與下載來源
轉帳地址與網路確認
釣魚網站與假冒客服
合約與授權範圍檢查
硬體錢包
透過私鑰隔離與離線簽名，降低日常連網環境的暴露
硬體錢包將簽名流程放在獨立裝置中，可在特定使用情境下協助隔離私鑰。使用者仍需核對裝置來源、初始化流程、螢幕顯示內容、韌體狀態與連接環境，並妥善保存助記詞備份。
恢復錢包時，應在可信環境依裝置指引操作，避免在網頁、聊天軟體或遠端協助畫面輸入助記詞。硬體裝置不代表所有風險都會消失，錯誤地址、惡意授權或未核對的交易仍可能造成損失。
- 從可核對的來源取得裝置
- 在裝置螢幕確認地址與交易
- 離線保存助記詞與恢復資料
- 定期檢查連接環境與韌體提示
閃兌服務
在確認前看清幣種、網路、價格與費用
兌換價格會隨市場與流動性變化，最終結果以使用者確認時顯示的資訊為準。TokenPocket 不承諾最優價格，也不提供收益保證。
查看閃兌說明操作前檢查清單
在提交兌換前逐項確認，遇到資訊不清楚、價格快速變動或接收地址異常時，可先取消並重新核對。
1幣種是否正確
2網路是否匹配
3數量是否準確
4價格是否變化
5滑點是否可接受
6網路費用是否清楚
7接收地址是否正確
Web3 新手路徑
用六個步驟建立可重複的安全操作流程
近期安全提醒
在每次操作前多做一次來源與內容核對
防範假冒網站
透過書籤或可核對的正式入口進入服務，不要僅依搜尋廣告、短網址或陌生訊息判斷真偽。
警惕陌生授權
遇到無限額度、批量轉移或看不懂的簽名請先取消，重新檢查合約與用途。
核對轉帳網路
同名資產可能存在於不同網路，發送端與接收端必須支援相同的鏈上環境。
保護助記詞與私鑰
不要拍照、雲端同步或透過聊天工具傳送；任何索取行為都應被視為高風險。
避免使用公共裝置
公共電腦與未知網路環境可能存在監控或惡意程式，不適合進行敏感錢包操作。
使用體驗
清楚、可查找，讓複雜概念更容易理解
★★★★★
首頁分類很直觀，從錢包、網路到安全都有清楚入口，不需要在大量內容中反覆尋找。
重視資訊效率的使用者★★★★★
多鏈說明會提醒地址與網路要一起確認，對剛開始接觸不同鏈的人來說很實用。
多鏈資產使用者★★★★★
安全中心沒有只寫口號，而是把助記詞、授權與轉帳前檢查分開說明，閱讀負擔不大。
關注操作安全的使用者★★★★★
新手流程按順序整理得很完整，建立錢包後下一步該做什麼，以及哪些地方要停下核對，都很清楚。
Web3 初次使用者★★★★★
手機瀏覽時按鈕和選單都容易點擊，內容沒有被擠成很小的區塊，長文閱讀也算順暢。
行動裝置使用者★★★★★
FAQ 可以快速找到交易未確認、費用變動與授權取消等問題，回答也會提醒需要自行核對的部分。
常用支援中心的使用者常見問題
先理解原理，再處理具體操作
TokenPocket 是面向 Web3 使用情境的多鏈數位錢包與資訊入口，涵蓋資產查看、收發、DApp 連接、授權管理、安全知識、閃兌說明及生態接入。使用者仍需自行保管助記詞與私鑰，並對每次鏈上操作進行核對。
建立新錢包時應在可信裝置與正式應用環境內操作，完成後立即離線備份助記詞。導入既有錢包時，只在確認無誤的錢包介面輸入資料，不要透過網頁、聊天訊息、表單或遠端協助工具提交助記詞或私鑰。
依正確順序完整抄寫，保存在不連網且不易被他人取得的位置。不要截圖、寄送電子郵件、上傳雲端或儲存在聊天軟體中。可依個人風險情境準備多份實體備份，並分開存放。
同時查看發送端資產所在網路、接收端支援網路與地址格式。即使資產名稱相同，不同網路也可能使用不同合約或確認方式。無法確定時先停止操作，查閱官方資料，並可先進行小額測試。
先確認網站域名、連線網路、合約地址與請求用途，再閱讀授權額度及權限。對無限授權、批量轉移、陌生訊息簽名或無法理解的交易請求應保持謹慎，並定期取消不再使用的權限。
網路費用通常受到區塊空間需求、即時壅塞、交易複雜度與優先級影響，因此會隨時間改變。提交前應查看預估費用與最終確認畫面，不要把單次費用視為固定標準。